TESLA News テスラモデルYが炎上し全損も、テスラはサービスセンターへの持ち込みを要求 オーナーはテスラカスタマーサービスに連絡し、車をサービスセンターに持ち込むように言われたと報告しています。 高速道路の進入路で突然出火 2023年5月6日(土)、米国カリフォルニア州でテスラモデルYの火災が発生したと報じられま... 2023.05.23 TESLA Newsトピックス
TESLA News テスラ、公式ツイッターで全世界に「何を改善すべきか」を尋ねる、その結果は… イーロン・マスク氏は、ツイッターのようなソーシャルメディアプラットフォームを利用して顧客と直接コミュニケーションを取るという考えを相当率直に述べていますし、かつそれを実践しています。テスラは2022年のインパクトレポートでこのことを強調し... 2023.05.09 TESLA Newsトピックス
TESLA Blog メンテナンス項目の少なさに驚く?テスラ車のメンテンナンスは想像以上にシンプルでスマート テスラ車に限らず、電気自動車全般に言えることですが、ICE(Internal Combustion Engine:内燃機関)車に比較すると、そもそもの部品点数が非常に少ないとされています。クルマに使われる部品点数が少ないということはつまり... 2023.04.24 TESLA BlogTESLA Newsトピックス
TESLA News テスラは「F1ピットクルーの技術」で即日スピードメンテナンスサービスを目指す イーロン・マスク氏は、テスラが「F1ピットクルーのテクニック」を駆使して、できるだけ頻繁に車両の同一時間サービスを実現することを目指していることを発表しました。 例によってマスク氏はTwitterでこの発表を行いました。 「テ... 2022.07.26 TESLA Newsトピックス
TESLA News テスラ、北米で当日サービスを提供することを目標に取り組む テスラは、北米のほとんどの車両が即日サービスを受けられるように取り組んでいます。一部の車両はまだサービスまで長く待たなければなりませんが、テスラは業界内で他に類を見ないハイエンドなサービスをユーザーに提供することを目指しているようです。 ... 2022.06.06 TESLA Newsトピックス
TESLA News テスラ・サービスマニュアルを再び無料公開 テスラのサービスマニュアルが再び無料公開された一方で、診断ソフトを値上げしました。 テスラの新車は、日を追うごとに世界中で増え続けています。新車が増えるたびに、テスラのサービスセンターには余分な負担がかかることになり、すでに会社の急... 2022.05.21 TESLA Newsトピックス
TESLA Blog 2021年型テスラモデル3、納車200日目の故障詳細解説 2021年3月下旬に納車されたGIGA上海ファクトリー製2021年型のモデル3ですが、今回は、前回の納車100日目のトラブルのあと、サービスセンターにお世話になるような不具合が(予想通り)発生しましたので、そのレポートです。これから、テス... 2021.09.20 2022.01.01 TESLA Blogトピックス
TESLA News テスラが修理・サービス体験を大幅に改善する方法 今年のいくつかの記事で、私の同僚と私は、顧客の極端な修理請求につながるテスラのサービスと修理の問題のいくつかを取り上げました。そのいくつかを紹介した後、この問題を解決するためにテスラが採用し、おそらく改善できるであろう、業界標準の修理方法... 2021.07.26 TESLA Newsトピックス