テスラは、ブランド親近感ランキング2022年版の評価に入り、名誉ある順位を獲得しました。同社とCEOが顧客と密接な関係を築いていることから、テスラは世界ランキングで2位にランクインしました。
MBLMは、世界のトップブランド600社を人工知能で調査し、「トップブランド親近感2022」ランキングを作成しました。この調査は、どの企業が顧客と最も親密な関係を築いているかを調べ、その中で最も優れた企業を抽出にすることを目的としています。ブランド親近感は通常、ブランドが顧客と築く感情的なコネクティビティに関して測定されますが、テスラは見事2位でランキングに入りました。
米国テキサスに拠点を置くこの電気自動車メーカーは、業界で真に求められるユニークで鉄壁の関係を顧客と築いています。この結果、テスラは67.4点を獲得し、ディズニーの68.1点に次ぐ2位となりました。また、自動車メーカーでトップ5入りしたのはテスラだけです。しかし、メルセデス・ベンツは64点で6位、ポルシェとジャガーはそれぞれ58.4点で12位、13位となっています。
MBLMの2022年版レポートによると、消費者のテスラブランドに対する感情的な関係は、コロナが流行する前の2019年と比較して9%増加しました。また、ブランドパフォーマンスもその時期から19%増加しています。「
親密なブランドは、フォーチュン500や株式市場を上回る業績を上げ続けています」とMBLMは書いています。
「親近感のあるブランドは、利益と株価の両方で優れた結果を出しています。この顧客が感じる親近感の差による影響は大きく、親近感のあるブランドが年間および長期にわたって数百万ドル以上の収益と利益を生み出す可能性を示しています。」
テスラは、ブランド親密度評価の一部として初めて評価されました。同社とCEOのイーロン・マスク氏は、顧客と実に密接な関係にあり、常に連絡を取り合っているのはご存知の通りです。同社の顧客は、ツイッターを通じてマスク氏に直接聞いて、何でも話し合ったり、コメントを残したり、さらには同社の自動車に変更を求めたりすることができるのです。顧客と常に密接にコンタクトをとっており、顧客と壁を作らないCEOは、テスラの競合他社には他に見当たらない状況です。
これに加えて、テスラ社の顧客の多くは、テスラの製品を使うだけでなく、気候変動に対する同社の取り組みを積極的に支持しているように思われます。
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