テスラモデル3は、その信頼性を再び証明し、オーナーを喜ばせる車としての地位を固めつつあるようです。ある調査によると、モデル3は中国で最もクレームの少ない車であり、世界最大の自動車市場の競合プレーヤーに挑戦しています。
クレームの数を評価
私たちは車を購入するとき、その車が良い性能を発揮し、広告で見聞きした通りのものであることを期待します。その期待に応えてくれたり、期待を超えてくれたりすると、消費者の満足度は高くなります。しかし、購入後、すべてのことが期待通りに機能していないことにオーナーが気づくこともあります。場合によっては、修正に時間がかかる欠陥に直面することさえあります。
さまざまな調査や出版物が、所有者の自動車に対する満足度を常にチェックしています。そのひとつが、オーナーから寄せられたクレームの数を評価するものです。モデル3に対する満足度が非常に高いことはすでに述べましたが、中国での新たな調査によって、それが再び裏付けられました。
最も苦情が少ない車
中国における2024年第1四半期のデータによると、テスラモデル3は、世界最大の自動車市場である中国で販売された全自動車の中で最も苦情が少ない車として認識されています。この情報をシェアしたのは、テスラ中国副社長のタオ・リン氏です。モデル3のクレーム率はわずか5.3です。つまり、販売台数1万台のうち、オーナーからクレームを受けたのはわずか5.3台ということです。この数字は、テスラがギガ上海で生産する車の品質の高さを改めて強調しています。モデル3は、電気自動車ホンチーE-QM5と1位を分け合い、こちらも評価は5.3でした。
3位はパンダで、1万台あたりの苦情件数は6.3件。4位はアイオンSで6.4件、5位は長安魯敏で6.5件という結果です。特筆すべきはフォルクスワーゲンID3で、販売1万台あたり43件の苦情があり、最下位となっています。
モデル3で、テスラは再び、オーナーの高い期待に応える、いやそれ以上の高品質の車を作ることに成功しました。テスラ中国は、顧客を喜ばせるために素晴らしい仕事をしました。テスラ車は、すべての自動車メーカーにとってのロールモデルであり、品質と楽しさの新たな基準を設定するものです。
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